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北汽幻速H2变速箱无法换挡车门锁损坏

作者: 采集侠 来源: 网络整理 发布时间:2019-09-23 10:54

投诉品牌: 北汽银翔

投诉车系: 幻速H2

投诉车型: 2015款 1.5L 自动 尊贵型

投诉内容

我的车到现在刚不到四年,当中一年不到给我换的电瓶,导航,门锁。现在变速箱又出问题了,就是挂不上挡,门锁也坏了一个。我联系厂家跟我说他们质保是三年六万公里,但是我买车的时候跟我说的是五年十五万公里。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,至于客户所表示的五年,十五万公里,我公司确实没有接到过相关报备信息,建议客户在和经销商联络进行协商处理,至于客户车辆问题,秉着对客户负责原则,已安排服务站工作人员联系客户,邀约客户进站检查处理(客户自费)。

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